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客户感知
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提升客户感知从终端服务质量做起
[
客户世界 16年10月号
]
···
基于客户感知曲线的呼叫中心角色分析
[
客户世界 15年10月号
]
···
提升客户感知,一场触及灵魂的变革
[
通信世界 14年第11期
]
···
成功的客户维系=出色的客户感知+最低成本的成功销售
[
通信世界周刊 13年第25期
]
···
基于客户感知受损评分模型的客户体验修复体系
[
客户世界 11年10月号
]
···
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